Xu hướng mua hàng online đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, đặc biệt sau bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp. Điều này đã đặt ra những thách thức đối với các chợ truyền thống, khiến nhiều chợ truyền thống phải đóng cửa hoặc thu hẹp quy mô hoạt động và thậm chí có thể biến mất trong tương lai.
Một số nguyên nhân chính dẫn đến xu hướng mua hàng online
- Sự phát triển của công nghệ: Sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là internet và điện thoại thông minh đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng online. Người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, so sánh giá cả và đặt hàng trực tuyến.
- Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng: Người tiêu dùng ngày càng có xu hướng quan tâm đến sự tiện lợi và trải nghiệm mua sắm. Mua hàng online mang lại cho người tiêu dùng sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian.
- Sự cạnh tranh từ các sàn thương mại điện tử: Sự phát triển của các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,… đã tạo ra một sân chơi mới cho các nhà bán lẻ. Các sàn thương mại điện tử cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn cho người tiêu dùng, khiến họ có xu hướng lựa chọn mua hàng online thay vì mua sắm tại chợ truyền thống.
Các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam
-
-
Shopee: Shopee là sàn TMĐT lớn thứ 2 tại Việt Nam, chiếm thị phần khoảng 40%. Shopee được thành lập vào năm 2015 và có trụ sở tại Singapore. Shopee cung cấp đa dạng các sản phẩm, bao gồm thời trang, điện tử, gia dụng,… Shopee cũng thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn để thu hút người tiêu dùng.
-
Lazada: Lazada là sàn TMĐT lớn thứ ba tại Việt Nam, chiếm thị phần khoảng 25%. Lazada được thành lập vào năm 2012 và có trụ sở tại Singapore. Lazada cung cấp đa dạng các sản phẩm, bao gồm thời trang, điện tử, gia dụng,… Lazada cũng thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn để thu hút người tiêu dùng.
-
Tiki: Tiki là sàn TMĐT lớn thứ tư tại Việt Nam, chiếm thị phần khoảng 15%. Tiki được thành lập vào năm 2010 và có trụ sở tại Hà Nội. Tiki cung cấp đa dạng các sản phẩm, bao gồm sách, văn phòng phẩm, đồ điện tử,… Tiki cũng được biết đến với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi.
-
Sendo: Sendo là sàn TMĐT lớn thứ năm tại Việt Nam, chiếm thị phần khoảng 10%. Sendo được thành lập vào năm 2012 và có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh. Sendo cung cấp đa dạng các sản phẩm, bao gồm thời trang, điện tử, gia dụng,… Sendo cũng thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn để thu hút người tiêu dùng.
- Tiktok : Tik Tok Shop là sàn thương mại điện tử có thể truy cập trực tiếp từ nền tảng mạng xã hội Tik Tok, cho phép người sử dụng giới thiệu và bán hàng trực tiếp trên TikTok. Người bán và nhà sản xuất có thể bán sản phẩm thông qua sáng tạo video, livestream và trang hiển thị sản phẩm.Là ứng dụng có nhiều lượt tải xuống nhất vào năm 2023, TikTok nhanh chóng có được hơn một tỷ người dùng trên toàn thế giới. Trong năm qua, TikTok đã chính thức ra mắt giải pháp thương mại điện tử Tik Tok Shop tại thị trường Việt Nam và đã có tốc độ tăng trưởng doanh số nhanh chóng trong 6 tháng vừa qua. Năm 2023 chính xác là năm bùng nổ của tiktok
-
Dưới đây là một thói quen tiêu dùng của khách hàng khi sử dụng trên điện thoại, các ứng dụng thương mại điện tử được cài đặt gần như trên điện thoại nào cũng có, đặc biệt là giới trẻ

Để cạnh tranh với xu hướng mua hàng online, các chợ truyền thống cần có những thay đổi phù hợp, bao gồm:
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Các chợ truyền thống cần cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, tạo môi trường mua sắm thoải mái và tiện lợi cho người tiêu dùng.
- Ứng dụng công nghệ: Các chợ truyền thống cần ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động, bao gồm việc sử dụng các ứng dụng công nghệ để quản lý chợ, tiếp thị sản phẩm và thanh toán.
- Tạo sự khác biệt: Các chợ truyền thống cần tạo sự khác biệt so với các kênh bán hàng khác, bao gồm việc cung cấp các sản phẩm đặc trưng, các dịch vụ ăn uống, giải trí,…